Wat doet de gemeente met het oordeel/advies van de Klachtencommissie?

De Klachtencommissie stuurt het oordeel/advies naar het college van burgemeester en wethouders. Het college neemt vervolgens een besluit en informeert u daarover. In het besluit staat wat het college vindt van het oordeel van de Klachtencommissie. In het besluit staat ook of de gemeente maatregelen neemt om de situatie te verbeteren.