Bezorgen paspoort of identiteitskaart
U kunt uw paspoort of identiteitskaart gratis laten bezorgen. U maakt de keuze voor het laten bezorgen bij de aanvraag van het document. Het bezorgen van een rijbewijs is niet meer mogelijk.
Bezorgmoment
U krijgt binnen 8 werkdagen na de aanvraag een e-mail van bezorgbedrijf AMP groep waarin u een bezorgmoment kunt kiezen. Als u dat voor 23.59 uur doet, kan het document de volgende ochtend vanaf 8.00 uur bezorgd worden. Als u geen e-mailadres heeft, wordt u gebeld om een bezorgmoment in te plannen.
Bezorgadres
Bezorgen kan door heel Nederland, met uitzondering van de Waddeneilanden.
-
U moet uw nieuwe paspoort of identiteitskaart zelf in ontvangst nemen.
-
Als u nog in het bezit bent van een oude identiteitskaart of oud paspoort, moet u deze overhandigen aan de bezorger. Anders mag de bezorger het nieuwe document niet overhandigen.
Ja, de bezorger kan het oude reisdocument ter plekke ongeldig maken. Er worden dan gaten in het reisdocument gemaakt.
Bezorgen kan op maandag tot en met vrijdag tussen 8.00 uur en 21.00 uur en op zaterdag tussen 8.00 uur en 18.00 uur.
Op de dag van bezorging ontvangt u een e-mail, waarin een specifiek bezorgmoment in een tijdvak van twee uur is opgenomen. In die e-mail ontvangt u ook een Track & Trace link om de bezorger en uw pakket te volgen. 30 tot 60 minuten voordat de bezorger bij u arriveert, ontvangt u een SMS met de exacte aankomsttijd. Dit kan alleen als uw mobiele telefoonnummer bij ons bekend is.
Bij de bezorging voor kinderen moet het kind voor wie het document bestemd is zelf aanwezig zijn. De ouder of verzorger die bij de aanvraag is opgegeven moet bij ontvangst een handtekening zetten.
AMP is bereikbaar op maandag tot en met vrijdag tussen 9.00 uur en 20.00 uur en op zaterdag tussen 9.00 uur en 17.00 uur via telefoonnummer 030 24 08 020 .