Bezoekersvergunning

Woont u in het vergunninggebied Centrum, Hoorn-Noord/Venenlaankwartier, Grote Waal of Oostereiland? Dan mag u per adres één digitale bezoekersvergunning aanvragen. Hiermee kunt u bezoekers voor een klein bedrag laten parkeren op plaatsen voor vergunninghouders. Op de kaart Indeling vergunninggebieden ziet u waar vergunningparkeren geldt.

Bezoek aan- en afmelden

U meldt uw bezoek online aan met uw meldnummer, pincode en het kenteken van het bezoek. Zodra het bezoek vertrekt, meldt u het kenteken weer af. Het aantal geparkeerde minuten wordt van uw tegoed afgehaald. 

Bezoek aan- en afmelden >

U kunt het bezoek ook aan- en afmelden via 0800 22 30 299.

Tegoed parkeeruren opwaarderen

Als uw tegoed op is, kunt u het tegoed van uw parkeeruren opwaarderen. Per adres geldt een maximum van 400 uur per jaar.

Parkeeruren opwaarderen >

U kunt het tegoed ook opwaarderen door langs te komen op het stadhuis. Maak een afspraak.

Bezoekersvergunning aanvragen in 2 stappen

Het aanvragen kan online met DigiD. Ook als u zelf geen auto of parkeervergunning heeft, kunt u een bezoekersvergunning aanvragen.

Stap 1: aanvragen vergunning (eenmalig)

Vraag een bezoekersvergunning aan. De vergunning wordt elk jaar automatisch verlengd. 

Stap 2: opwaarderen tegoed

Na het aanvragen van de bezoekersvergunning ontvangt u een meldnummer en pincode. Deze vindt u onder het kopje 'documenten' bij de bezoekersvergunning. Met de pincode en het meldnummer koopt u tegoed waarmee uw bezoek kan parkeren. Dit zijn bezoekersuren.

U kunt een snelkoppeling (het is geen app) maken naar de webpagina. Zo kunt u sneller het tegoed opwaarderen en bezoek aan- en afmelden.

Apple:

  1. Ga naar de webpagina voor het aan- en afmelden en opwaarderen 
  2. Druk onder in uw scherm op het blauwe blokje met het pijltje omhoog
  3. Druk op het blokje met een + en de tekst 'voeg toe aan beginscherm'
  4. Typ achter het woord 'login' de naam voor de snelkoppeling (bijvoorbeeld parkeren)
  5. Druk dan rechtsboven op 'voeg toe'.
  6. De snelkoppeling staat nu op uw beginscherm

Android:

  1. Ga naar de webpagina voor het aan- en afmelden en opwaarderen
  2. Druk rechts onderin op de 3 streepjes onder elkaar
  3. Kies in het menu voor 'pagina toevoegen aan’
  4. Kies dan ‘startscherm’
  5. Geef de snelkoppeling een naam (bijvoorbeeld parkeren) en druk op 'toevoegen'
  6. De snelkoppeling staat nu op uw beginscherm

Uitgebreid stappenplan

Lukt het niet via bovenstaande stappen? Bekijk dan het Stappenplan snelkoppeling maken naar aan- en afmelden van bezoek op telefoon of tablet (pdf, 303 kB) of neem contact op.

  • Centrum: € 27 per 100 uur
  • Grote Waal en Hoorn-Noord/Venenlaankwartier: € 13,50 per 100 uur

De aanvraag van de vergunning is gratis. 

Maak hiervoor een afspraak in het stadhuis. Naar de afspraak neemt u een geldig legitimatiebewijs mee. 

Aanvragen in stadhuis

Bel dan met de gemeente via 0229 25 22 00.

In gebied Centrum van:

  • maandag tot en met zaterdag van 8.00 tot 23.00 uur
  • op superkoopzondagen van 12.00 tot 17.00 uur.

In de gebieden Hoorn-Noord/Venenlaankwartier en Grote Waal van:

  • maandag tot en met zaterdag van 8.00 tot 18.00 uur
  • donderdag tot 21.00 uur
  • op koopzondagen van 12.00 tot 17.00 uur.

Op zon- en feestdagen geldt vrij parkeren. Opgelet: als een bezoeker is aangemeld op het moment dat het vrij parkeren is, wordt er niks afgeschreven. Bijvoorbeeld in de nacht.  

Dit kan als u in hetzelfde vergunninggebied blijft wonen. Verhuist u naar een ander vergunninggebied? Dan kunt u het tegoed niet meer gebruiken. U vraagt dan het geld terug van de overgebleven uren. Voor het nieuwe adres koopt u een nieuw tegoed. Verhuist u naar gebied waar geen betaald parkeren is? Dan kunt het tegoed niet meer gebruiken en vraagt u het geld terug van de overgebleven uren. 

Dit kunt u online bekijken.

Nee.

Ja. Teruggave van geld is alleen mogelijk als u verhuist of bij overlijden.

Vul bij het aanmelden dan een einddatum en tijd in.

Per minuut.  

Ja. Met uw eigen meldnummer en pincode kunt u ze toegang geven tot uw bezoekersvergunning. 

U kunt uw meldnummer en pincode online bekijken. Klik op het product Bezoekersvergunning daar staat bij de documenten de brief met daarin uw meldnummer en pincode.  

Vertrekt uw bezoek eerder dan u heeft aangegeven? Dan moet u dit zelf melden. Anders bent u die uren kwijt.

Uw bezoek. 

Nee. Inwoners die nog kraskaarten (of kraskaartboekjes) hebben, kunnen deze inleveren bij de gemeente.

Ja. De knop 'Kenteken aanmelden' kunt u meerdere keren achter elkaar gebruiken. 

De gemeente heeft uw gegevens nodig voor:

  • het behandelen van uw aanvraag, een wijziging of opzegging van een bezoekersvergunning.
  • het aan- en afmelden van uw bezoeker.
  • controle op het betalen van parkeerbelasting (scanauto).
  • handhaving op verkeersovertredingen.
  • afhandeling van bezwaar- en beroepszaken.
  • afhandeling klachten over de uitvoering van parkeerbeleid.

Automatisch

Als u het kenteken, de datum en het tijdstip van uw bezoeker heeft toegevoegd op parkeren.hoorn.nl, krijgt het kenteken automatisch een parkeerrecht voor de datum en het tijdstip dat u heeft opgegeven. Dit is een geautomatiseerd proces.  

Welke persoonsgegevens zijn nodig?

Voor uw aanvraag, wijziging of opzegging van uw bezoekersvergunning hebben we de volgende gegevens nodig:

  • Naam
  • Adres
  • Burgerservicenummer
  • Emailadres
  • Telefoonnummer
  • Bankrekeningnummer
  • Uw tegoed
  • Meldnummer
  • Pincode

Bij de aan- en afmelding van uw bezoek hebben we de volgende gegevens nodig:

  • Kenteken vervoersmiddel van uw bezoeker
  • Datum, begin- en eindtijd bezoek
  • Bedrag

Deelt de gemeente uw gegevens met anderen?

De gemeente deelt uw gegevens met het Nationaal Parkeerregister. Het gaat om het kenteken, het tijdvak en de parkeerzone van uw bezoeker. Dit is nodig zodat de scanauto of de BOA kan controleren of het kenteken een parkeerrecht heeft.

Bewaartermijnen

Op parkeren.hoorn.nl kan de gebruiker tot 90 dagen het kenteken van de bezoeker zien. De gemeente kan dit kenteken niet zien. In de scanauto worden de gegevens binnen 72 uur verwijderd als er een parkeerrecht aanwezig was. Als er geen parkeerrecht was, dan is de bewaartermijn 91 dagen zodat er nog bezwaar gemaakt kan worden.

Meer informatie over uw persoonsgegevens?

Op de pagina Privacyverklaring staat meer informatie over hoe wij omgaan met uw persoonsgegevens, wat uw rechten zijn en waar u terecht kunt met vragen.

Als u voldoet aan de voorwaarden, ontvangt u de bezoekersvergunning meteen na uw aanvraag.

Dit is een verplicht veld.

Uw formulier wordt verzonden, even geduld a.u.b.